Politique de remboursement

Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat.

Les produits achetés en ligne peuvent être retournés ou échangés dans un délai de 14 jours suivant la réception, à condition qu’ils soient non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

Pour effectuer un retour ou un échange, veuillez communiquer avec nous à l’adresse suivante :
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Les frais de livraison ne sont pas remboursables. Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

Une fois le produit reçu et inspecté, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement original.

Kapillär Studio se réserve le droit de refuser tout retour qui ne respecte pas ces conditions.